Durante la conferencia internacional Conversations 2025 en Miami, la empresa presentó nuevas actualizaciones para ayudar a que WhatsApp sea el lugar ideal para hacer negocios. Hay tres datos claves para mejorar las ventas.
TECNOLOGIA03/07/2025
Llegamos a los clientes adecuados de manera más efectiva
La empresa está simplificando la forma en que las empresas pueden crear y administrar sus estrategias de marketing en WhatsApp, Facebook e Instagram, todo desde el administrador de anuncios.
Ahora, las empresas de todos los tamaños pueden usar los mismos recursos creativos, procesos de configuración y presupuestos en un solo lugar centralizado. Luego de que se registren, las empresas pueden cargar su lista de suscriptores y seleccionar manualmente los mensajes de marketing como una ubicación adicional o usar Advantage+, y nuestros sistemas de IA optimizarán los presupuestos en las diferentes ubicaciones para maximizar el rendimiento. Una vez que esté disponible, las empresas interesadas en crear anuncios en los estados también podrán hacerlo desde el administrador de anuncios.
Expandimos lo que la IA puede hacer para tu empresa
A medida que las empresas atraen a más clientes, necesitan más ayuda para responder a la avalancha de chats. Acá es donde la IA puede ayudar. Pronto comenzarán a expandir las IA de empresa para más negocios en México.
También están explorando una IA de empresa que puede hacer recomendaciones personalizadas de productos y facilitar las ventas en el sitio web de la empresa, y luego hacer un seguimiento con los clientes para responder preguntas o proporcionar actualizaciones directamente en un chat de WhatsApp.
Opciones de llamadas y voz para empresas más grandes
También podría haber momentos en los que sea útil brindar ayuda adicional a los clientes, más allá de solo un texto. En las próximas semanas, las grandes empresas que usan la Plataforma de WhatsApp Business podrán recibir llamadas de clientes cuando quieran hablar con alguien en vivo, o llamar a un cliente directamente una vez que haya pedido ser contactado.
Próximamente, también será posible enviar y recibir mensajes de voz para brindar soporte adicional, o hacer una videollamada, lo que puede ser útil para casos como una consulta de telesalud. Las actualizaciones de llamadas y audio en la Plataforma de WhatsApp Business ayudarán a que las personas se comuniquen de la forma que mejor les funcione y abrirá el camino para que se incorpore en el futuro el soporte de voz impulsado por IA.
Las empresas interesadas en comenzar a usar las llamadas en la Plataforma de WhatsApp Business pueden trabajar con uno de los socios. “Esperamos conocer cómo estas actualizaciones ayudan a las empresas a fortalecer las relaciones con sus clientes y a aumentar la eficiencia”, dice la empresa.
El 30 de junio se celebró el Día de las Redes Sociales, una fecha que busca reconocer el impacto de las plataformas digitales en la comunicación contemporánea. También es buen momento para cuestionarse: ¿Están cumpliendo su promesa original de conectar personas o se han convertido en escaparates curados donde la conversación auténtica se diluye?
Durante 2023, YouTube registró más de 800 mil millones de visualizaciones a nivel global en videos sobre salud. Hoy, la plataforma anunció una nueva funcionalidad para mejorar las búsquedas en estos temas en la Argentina.
Un estudio de la Universidad Estatal de Míchigan concluye que el uso excesivo de redes sociales incrementa la credulidad frente a las noticias falsas. Los usuarios más activos no solo creen más en ellas, sino que también las comparten con mayor frecuencia. El fenómeno impacta en la desinformación y en la salud mental.
Lo revela el informe Media Landscape Argentina de Omnicom Media Group. Se observa un claro fortalecimiento del ecosistema digital, ya que Internet se consolida como el canal principal de entretenimiento (68%) e información (62%). El 93% accede a redes sociales.
Academia digitalers es la nueva plataforma de aprendizaje gratuita creada por Telecom en colaboración con sus socios tecnológicos globales: AWS, Google Cloud, Huawei, Microsoft y Salesforce. Ofrece una cuidada selección de los cursos más demandados del mundo digital.
La cantante y coach del certamen protagonizó un sorprendente momento durante el estreno del programa. Su reacción ante la jugada del dúo musical sorprendió a todos los presentes en el estudio
Especialistas llaman a reforzar la prevención en adultos mediante la vacunación y el seguimiento de síntomas.
Se celebró la primera edición de los Premios Martín Fierro de Teatro, que abarcó las temporadas 2023/24 y 2024/25. La ceremonia reconoció a figuras destacadas del teatro argentino y realizó homenajes a trayectorias individuales y colectivas. "Cyrano", "Tootsie" y "Druk" fueron algunas de las obras premiadas mientras que Gabriel Goity se llevó el Oro.
Se trata de un colectivo muy particular, equipado con todo tipo de juegos de video, tanto nuevos como retro (Mario Bros, Arcade, pac-man, etc) para que grandes y chicos disfruten de una experiencia innovadora e inmersiva de entretenimiento móvil, única en Argentina.
El artista y la banda lanzan una versión en cuarteto de “Si no es muy tarde”, grabada en vivo durante un show del grupo en el Movistar Arena, la colaboración se suma a la versión cumbia previamente editada
El 30 de junio se celebró el Día de las Redes Sociales, una fecha que busca reconocer el impacto de las plataformas digitales en la comunicación contemporánea. También es buen momento para cuestionarse: ¿Están cumpliendo su promesa original de conectar personas o se han convertido en escaparates curados donde la conversación auténtica se diluye?
El conjunto saudí dirigido por Simone Inzaghi venció 4-3 al campeón inglés en un partido épico que se definió en la prórroga. Marcos Leonardo fue héroe con dos goles, y el arquero Bono resultó decisivo. En Charlotte, Fluminense superó 2-0 al Inter de Milán. El cruce de cuartos está confirmado.
La comedia protagonizada por Meryl Streep, Anne Hathaway, y Emily Blunt comenzará a ser filmada en julio. Todo lo que se dio a conocer y quiénes regresan.
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El jueves 26 de junio se llevó a cabo una nueva edición de la fiesta +GENTE, organizada por GENTE, para convocar a las figuras más importantes del mundo del espectáculo y a los anunciantes que lo acompañaron durante lo que va del año.